Receber e compreender
A mensagem, remetente e conversa são analisados em conjunto.
IA LIGADA À SUA CAIXA DE CORREIO
Deixe a IA compreender, preparar e gerir conversas por email.
Ligue a IA a uma caixa de correio gerida pelo MailBridgeAPI. As mensagens recebidas são compreendidas em contexto, enriquecidas com dados autorizados e respondidas automaticamente ou após aprovação humana.
Respostas automáticas ou aprovadasHistórico da conversa preservadoAprovações pela aplicação móvel
EMAIL RECEBIDOQuestão sobre a minha encomendacustomer@company.com
ANÁLISE SEGURARascunho com contexto
- Histórico da conversa
- Integrações autorizadas
- Regras da caixa
ESCOLHA O MODO DE ENVIO
Enviar automaticamenteAprovação humana
Rever na aplicação móvel
DA CAIXA A UMA RESPOSTA ÚTIL
Um fluxo completo para a sua caixa atual.
O MailBridgeAPI obtém a mensagem, prepara a resposta com as suas instruções e contexto e aplica o modo escolhido.
Enriquecer a resposta
Só são usadas as suas instruções e integrações autorizadas.
Enviar ou pedir aprovação
Envie automaticamente ou permita editar, enviar, recusar ou arquivar.
CONTROLE, CONTEXTO E OPERAÇÕES
Mais do que um gerador de respostas.
Crie uma operação de e-mail confiável com os controles necessários para as equipes de suporte, vendas e operacionais.
Continuidade da conversa
As respostas seguem a mesma discussão por meio de identificadores de mensagens, uma referência de rastreamento discreta e correspondência de assunto/contato.
Instruções específicas da caixa de correio
Defina as regras de função, tom, assinatura e resposta separadamente para cada caixa de correio conectada.
Fila de aprovação humana
Revise os rascunhos completos, edite o assunto ou o corpo, aprove a entrega, recuse com um motivo ou arquive respostas obsoletas.
Integrações de API externas
Permitir que as respostas usem CRM, pedido, fatura, preços ou pontos de extremidade de dados internos aprovados quando forem necessários.
Identificação de contato
Para dados privados de clientes, identifique o solicitante a partir do endereço do remetente antes de usar integrações específicas de contato.
Orçamentos e visibilidade de uso
Defina um orçamento diário, semanal ou mensal e revise o token e o histórico de custos para cada intervenção de IA.
Salvaguardas de automação
Ignore os remetentes sem resposta, bloqueie endereços automatizados, controle o comprimento da saída e pare as respostas quando um orçamento configurado for atingido.
Operações móveis
Veja aprovações pendentes, leia e edite rascunhos, aprove ou recuse respostas e altere as configurações de automação da caixa de correio no celular.
VOCÊ ESCOLHE QUEM ENVIA
Automação total quando cabe. Revisão humana quando é importante.
Seleccione a política de entrega por caixa de correio. As solicitações de rotina podem se mover rapidamente enquanto conversas confidenciais permanecem sob controle humano.
Entrega automática
A resposta preparada é enviada através da caixa de correio SMTP conectada assim que o fluxo de trabalho for bem-sucedido.
Aprovação antes do envio
A resposta aguarda numa fila partilhada. Um membro da equipa pode ler o pedido original, editar o rascunho e decidir o que acontece a seguir.
Fila de aprovaçãoRespostas prontas para revisão
3JM
Pedido de data de entregasupport@company.com
PendenteAL
Esclarecimento sobre preçossales@company.com
PendenteSK
Acompanhamento do suporte técnicohello@company.com
PendenteFluxo de trabalho de resposta de IA
Contacto CRMOrdensFacturaPreçosRESPOSTAS BASEADAS NOS DADOS DA SUA EMPRESA
Conecte as APIs que a sua equipa já utiliza.
Configure integrações externas uma vez, descreva quando cada uma pode ser usada e exponha apenas os campos de resposta que são seguros para o assistente. Uma integração pode recuperar informações ou enviar uma ação aprovada.
- Identificar um contacto antes de aceder a registos privados
- Usar diferentes desfechos para leitura e ações aprovadas
- Restringir os campos JSON compartilhados com o fluxo de trabalho de resposta
- Dê a cada integração as suas próprias instruções de uso e resposta
OPERAÇÕES DE IA NO SEU BOLSO
Mantenha o controlo das respostas de e-mail a partir da aplicação móvel MailBridgeAPI.
Quando a aprovação está ativada, os rascunhos pendentes aparecem diretamente no centro de controlo móvel. A sua equipa pode agir sem abrir o painel do computador.
- Leia o e-mail recebido e a resposta proposta
- Edite a resposta antes da entrega
- Aprovar, recusar ou arquivar um rascunho
- Ativar regras de automação e aprovação por caixa de correio
MailBridgeAPI9:41APROVAÇÕES DE IA3 respostas precisam de atenção
RESPOSTA PROPOSTA
Olá,. Agradecemos a sua mensagem. A sua encomenda está agendada...
PROJETADO PARA AUTOMAÇÃO RESPONSÁVEL
Limites claros em torno de cada resposta.
O fluxo de trabalho combina configurações de caixa de correio, controles operacionais e rastreabilidade para que a automação permaneça revisável.
Verificações de remetente e dados
Use a identificação do remetente antes de uma integração privada e limite as informações retornadas ao fluxo de trabalho de resposta.
Aprovação por caixa de correio
Aplique a revisão humana apenas onde for necessário, sem diminuir a velocidade de cada endereço conectado.
Protecção do orçamento dos Estados-Membros
Escolha um limite diário, semanal ou mensal. A geração para no limite e o proprietário da conta é alertado.
Histórico Completo
Inspecione as respostas geradas, o uso, o status da entrega e os erros do painel.
O conteúdo gerado por IA pode estar incorreto e deve ser revisado para decisões de alto impacto. Os seus serviços externos e o seu fornecedor de e-mail permanecem sujeitos às suas próprias regras e limites de acesso.
CRIADO PARA O TRABALHO DE E-MAIL REAL
Útil em todas as conversas que a sua empresa lida todos os dias.
Apoio ao cliente
Entenda a pergunta, use o histórico de conversas, prepare uma resposta consistente e envie-a para a fila de aprovação quando o julgamento humano for necessário.
Encomendas e faturas
Identifique o remetente, recupere um pedido autorizado ou o status da fatura e, em seguida, formule uma resposta clara usando os dados comerciais atuais.
Vendas e compromissos
Qualifique uma solicitação, responda a perguntas comuns e continue a discussão sem perder o contexto anterior.
Equipes DE operações E internas
Encaminhe solicitações recorrentes, explique procedimentos e acione ações de API aprovadas a partir de um fluxo de trabalho de e-mail controlado.
Perguntas Comuns
Entenda o fluxo de trabalho de e-mail de IA antes de ativá-lo.
As respostas podem ser analisadas antes de serem enviadas?+
Sim. Escolha o modo de aprovação para qualquer caixa de correio. A resposta proposta permanece na fila até que uma pessoa a edite, envie, recuse ou arquive.
O sistema entende os e-mails de acompanhamento?+
O fluxo de trabalho usa identificadores de mensagem padrão, uma referência de conversa discreta e correspondência de assunto/contato para recuperar o contexto recente. O histórico de conversas aumenta o uso do modelo à medida que cresce.
Ele pode usar informações do nosso software de negócios?+
Sim, através de integrações externas que você configura. Você define o endpoint, as entradas permitidas, os campos de resposta segura e as instruções. Os dados específicos do contato só devem ser usados após a identificação do remetente.
Podemos limitar os gastos?+
Sim. Defina um orçamento por caixa de correio para um dia, semana ou mês. O processamento automático para quando o orçamento é atingido e um alerta é enviado para a primeira resposta bloqueada nesse período.
Podemos gerir as aprovações no telemóvel?+
Sim. A aplicação móvel MailBridgeAPI pode mostrar respostas pendentes e permite que os utilizadores autorizados as leiam, editem, aprovem, recusem ou arquivem.
Ele responderá a endereços automatizados?+
As configurações da caixa de correio podem bloquear a não resposta e outros padrões de remetente automatizados para reduzir loops e respostas indesejadas.
TORNE A SUA CAIXA DE CORREIO MAIS RESPONSIVA
Conecte sua caixa de correio a um fluxo de trabalho de resposta de IA.
Comece com a aprovação humana, defina suas regras e, em seguida, automatize as conversas que estão prontas para isso.