Alterações de SMTP ou segurança
Uma rotação de palavra-passe, alteração de porta, certificado expirado ou problema TLS pode interromper o envio.
MONITORIZAÇÃO CONTÍNUA DA CAIXA DE E-MAIL
Saiba quando a entregabilidade começa a cair.
Uma caixa pode funcionar hoje e perder entregabilidade amanhã. Agende verificações recorrentes no dashboard para detetar alterações de SMTP, segurança, autenticação ou reputação antes de afetarem e-mails importantes.
A partir de cada 60 minutosAlertas pelo limite de pontuação escolhidoRelatório por e-mail e notificação móvel opcional
Verificação agendada
SMTP / IMAPA sua caixa ligada
Pontuação de entregabilidadeAtenção necessária
Alerta por e-mailNotificação móvel
RECEBA O SINAL ONDE POSSA AGIR
INCLUÍDO NA SUA SUBSCRIÇÃO
Incluído nos planos pagos a partir de /mês
A monitorização recorrente da entregabilidade está incluída numa subscrição paga ativa. Não é necessário comprar um extra de monitorização.
UMA PEQUENA ALTERAÇÃO PODE TER IMPACTO
A entrega de e-mail faz parte das operações.
As definições SMTP, os certificados TLS, a autenticação do domínio e a reputação do remetente podem mudar. Uma atualização ou um novo sinal de spam pode baixar a pontuação sem aviso visível na aplicação.
Alterações à autenticação do domínio
Mudanças nos registos SPF, DKIM ou DMARC podem influenciar a avaliação das mensagens pelos fornecedores.
Reputação e sinais de spam
Uma entrada numa lista de bloqueio ou outro sinal de reputação pode surgir após a configuração inicial.
EXEMPLO MENSAL ILUSTRATIVO
Uma campanha em spam pode expor milhares em vendas.
O servidor pode aceitar uma mensagem mesmo que a promoção acabe depois na pasta de spam. O remetente vê o envio aceite, mas os clientes podem não ver a oferta.
4 envios semanais × 1.000 destinatários
80 encomendas com uma conversão ilustrativa de 2%
Valor médio assumido por encomenda
Vendas brutas potencialmente em risco
Se ninguém vir as quatro campanhas
80 encomendas estimadas × de valor médio = de oportunidade de vendas brutas.
Exemplo hipotético, não uma previsão, perda confirmada ou promessa. É receita bruta antes dos custos. A colocação na caixa de entrada, as conversões e as vendas reais variam. A monitorização pode detetar sinais técnicos ou de reputação, mas não garante a caixa de entrada nem vendas.
MONITORIZAÇÃO NO DASHBOARD
Verificações recorrentes com um próximo passo claro.
Escolha a frequência, defina as condições importantes para a equipa e mantenha o histórico dos relatórios recorrentes junto dos restantes testes de entregabilidade.
01
Escolha um calendário
Crie o calendário visualmente no dashboard. O intervalo mínimo é de 60 minutos; escolha também a hora e a periodicidade.
02
Defina o limite de alerta
Escolha a pontuação mínima aceitável. Também pode receber alertas se uma verificação falhar ou ficar pendente por mais de cinco minutos.
03
Consulte cada resultado
Os relatórios recorrentes ficam no histórico e são identificados como automáticos para acompanhar alterações.
RECEBA O SINAL ONDE POSSA AGIR
O alerta deve chegar a quem pode resolver.
Escolha alertas por e-mail, notificações push móveis ou ambos. Por predefinição, o e-mail vai para o endereço da conta; pode indicar outro destinatário. O alerta inclui o motivo, a caixa e a pontuação, mais os detalhes e uma ligação para o relatório completo.
RECEBA O SINAL ONDE POSSA AGIR
- A pontuação fica abaixo do mínimo escolhido
- Uma verificação de diagnóstico falha
- O relatório continua pendente após cinco minutos, se ativar esta condição
Os alertas são enviados quando é detetado um problema monitorizado; as verificações seguintes ajudam a acompanhar a recuperação. A pontuação é um indicador de diagnóstico, não uma garantia de que todos os fornecedores colocarão a mensagem na caixa de entrada.
UM RELATÓRIO, NÃO APENAS UM ALERTA
Veja o problema e o que fazer a seguir.
O e-mail contextualiza o resultado: estado geral com cores, caixa e pontuação, seguido das verificações por ordem de prioridade. Cada verificação explica o resultado e, quando disponível, recomenda uma ação. O relatório completo fica a um clique.
As falhas e os avisos aparecem antes das verificações bem-sucedidas para que os problemas se destaquem.
Exemplo de relatórioFalha
ASSUNTO DO E-MAILAlerta MailBridgeAPI: a entregabilidade da caixa requer atenção
FalhaProblema principal
O registo SPF precisa de ser revisto
Ação recomendadaVerifique o registo SPF do domínio de envio.
Falha
Autenticação SPF
É necessário corrigir um registo do domínio de envio.
Aviso
Reputação do remetente
Um sinal de reputação merece análise.
Sucesso
Ligação SMTP
A caixa aceitou a mensagem de diagnóstico.
ONDE A MONITORIZAÇÃO CONTÍNUA AJUDA
Proteja as caixas de e-mail por trás dos processos importantes.
Lojas online
Monitorize a caixa que envia confirmações de encomenda, recibos e atualizações aos clientes.
Equipas de suporte
Detete problemas que afetem respostas, acompanhamento de pedidos e notificações de serviço.
Agências e equipas com vários sites
Acompanhe caixas de clientes depois de trocar credenciais, alterar DNS ou atualizar o fornecedor.
SaaS e aplicações empresariais
Verifique o remetente de avisos de conta, segurança e fluxos de trabalho.
TRÊS PASSOS PARA ATIVAR A MONITORIZAÇÃO
Configure uma vez e deixe o calendário verificar.
Ligue uma caixa
Adicione no dashboard MailBridgeAPI as definições SMTP da caixa que pretende monitorizar.
Escolha o calendário e os alertas
Defina a frequência, o limite de pontuação, os canais e o destinatário.
Acompanhe o histórico
Consulte verificações automáticas, investigue alterações e aplique as recomendações.
Uma subscrição paga ativa inclui até 100 verificações de entregabilidade concluídas por conta e por dia UTC. As verificações recorrentes usam este limite; as verificações concluídas adicionais utilizam Créditos globais.
MANTENHA OS E-MAILS DE SAÍDA SOB CONTROLO
Detete alterações antes de se tornarem um problema para o cliente.
Agende verificações recorrentes para uma caixa ligada e mantenha a equipa informada pelo dashboard e pelos alertas.