1. Introducción
Esta Política de Privacidad está diseñada para ayudar a los usuarios a comprender cómo recopilamos, usamos, compartimos y salvaguardamos la información personal que se nos proporciona a través de nuestro sitio web.
2. Recopilación de información
Las solicitudes incluyen nombre, correo, asunto, mensaje, idioma, página, fechas, información del navegador y un identificador de red seudonimizado. Se guardan en una base privada para soporte, accesible solo a administradores autorizados, hasta que el operador las elimine. No se publican en la base de conocimientos ni se envían a OpenAI mediante el formulario. Contacta con info@mailbridgeapi.com sobre tus datos.
Datos de uso: información sobre cómo se accede y utiliza el sitio web (por ejemplo, visitas a páginas, patrones de navegación del sitio).
Cookies y datos de seguimiento: uso de cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web.
3. Uso de datos
Para proporcionar servicio: la información personal se utiliza para proporcionar y mantener nuestro servicio, incluido el seguimiento del uso de nuestro servicio.
Comunicación: Para contactar a los usuarios con boletines, materiales promocionales o de marketing y otra información.
Mejoras: Para mejorar y personalizar la experiencia del usuario.
4. Intercambio y divulgación de datos
Para iniciar el chat con IA, tu nombre y correo electrónico son obligatorios y MailBridgeAPI los guarda con la conversación. Tus mensajes, el contexto reciente y fragmentos de documentación pública se envían a OpenAI para generar respuestas; tu nombre y correo electrónico no se incluyen en ese contexto enviado al modelo. MailBridgeAPI también conserva el idioma, la página, información del navegador, un identificador de red seudonimizado, fechas, fuentes, uso de tokens, errores y costes estimados para gestionar el soporte. Las conversaciones permanecen en el servidor hasta que el operador las elimine; no se añaden a la base de conocimientos pública. No compartas contraseñas, claves API ni correos privados. Contacto sobre tus datos: info@mailbridgeapi.com.
Requisitos legales: Divulgar información cuando lo exija la ley o para responder a solicitudes válidas de las autoridades públicas.
5. Seguridad de los datos
Medidas de seguridad: empleamos varias medidas de seguridad para garantizar la seguridad de la información personal.
Procedimientos de violación de datos: procedimientos establecidos para abordar cualquier sospecha de violación de datos personales.
6. Sus derechos de protección de datos
Acceso y Control: Los usuarios pueden acceder, actualizar o eliminar su información personal.
Retirada del consentimiento: los usuarios tienen derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando dependamos del consentimiento para procesar información personal.
7. Transferencias internacionales de datos
La información personal puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental.
8. Privacidad de los niños
Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años.
No recopilamos intencionalmente información de identificación personal de niños menores de 13 años.
9. Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando.
Podemos notificar a los usuarios sobre los cambios publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
10. Contáctanos
Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad, comuníquese con info@mailbridgeapi.com.